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真正高情商的女人,都有這12個說話習慣


發布日期:2019-05-20

真正高情商的女人,都有這12個說話習慣




1個月前,奔馳女車主坐在引擎蓋上哭訴維權的事引發了全網討論。現場的視頻、音頻讓很多人認識了這樣一個有文化講道理的新時代女性。

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66萬的新車,簽完單5分鐘就出現了發動機漏油的問題。車主雖然情緒十分激動,言辭卻很冷靜。



首先,她表明自己不接受毫無誠意的官方道歉,并要求給出合理的解決方案。接著,她一一指出4S店工作人員損害車主權益的行為:拖延時間、引誘分期付款、歪用“三包”政策、對車輛問題避重就輕。

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視頻曝光后,網友迅速倒向車主那邊,稱贊她無一臟字粗話,卻句句逼人,字字有力。隨后,奔馳發表了道歉聲明。


她展現的不只是是一次有力的維權,也是人生的潛規則:

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會說話的人,往往更容易解決難題。


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對于現代社會的精英女性來說,會說話是成功的基礎,比如《都挺好》里姚晨飾演的蘇明玉。

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蘇明玉有錢有事業,29歲身處高位,城里城外都有房,百萬的車換著開。更讓人折服的是,她有高情商,會說話。

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蒙太太來勢洶洶,她只是輕聲細語地說了幾句,就打發了這只母老虎,鬧事的人攔路堵人,她微微一笑,三言兩語就把對方鎮住。


二哥蘇明成得罪了頂頭上司周姐,周姐甚至放話說要在圈內封殺蘇明成,*后也是靠她出馬解決。



坐到周姐面前時,蘇明玉并沒有咄咄逼人,而是輕飄飄地說起了自己的故事。


“我年輕時啊,也得罪過領導,還被修理了好幾年。不過,沒幾年我就坐上了比她更高的位置。”


“我也想報復啊,但想想還是算了,給雙方都留點余地,挺好。”


輕描淡寫的幾句話,讓周姐意識到“三十年河東,三十年河西”的道理。


蘇明玉看似柔風細雨,卻句句有情有理,也給雙方留了下臺階的空間。這樣既能實現自己的目的,又不會把局面弄得難堪,是真正的雙贏。



一路升級打怪,蘇明玉終于活成了被命運偏愛的樣子。她身上體現出的既是職場的潛規則,也是人生的潛規則:


出身只是你的起點,而情商,才決定了你*終能走多遠。

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知乎上曾有一個問題,做什么事可以讓生活立刻變得更好?


其中一個回答只有四個字:好好說話。


仔細想想,是不是會好好說話的人,往往情商很高,很受歡迎?


她們未必好看,但語氣溫和,說出的話總是恰如其分,相處起來就讓你覺得如沐春風,舒服得不行。在職場上,就算她們欠缺某方面的經驗或技能,也會有很多人樂意去幫助她們。

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生活這個小妖精,幾乎折磨所有人,唯獨很少對這類人下手。



席越就是這樣的人。但凡見過她的人,評價都特別一致:穿著大方,說話柔聲細語,情商特高,聊起天來完全不尷尬。


哪怕是第一次見面,她給人的感覺就像是一位很久沒見的老朋友,讓人有種相見恨晚的歡喜。

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作為中國商業演講****公司的CEO,席越創辦的中國女性版的TED,帶領國內各行各業**的女性共同發聲。


和她合作的女性包括藝術體操女皇鐘玲、婚紗女王王薇薇、**演員秦海璐、《如懿傳》**制片人黃瀾等。


席越還是中國**商業大佬的說話教練,在《星空演講》輔導過佟麗婭、黃圣依、伊能靜、孟美琦、楊紫等明星。



《奇葩說》的投資人曾經對她高度評價:馬東教中國男人好好說話,席越可以教中國女性好好說話。


席越身上的光環實在太多太多,但很少有人知道她曾經也是一個小透明,不愛講話、內向、遇到生人就緊張。


她的經歷會讓你相信:說話這件事和天賦沒有關系,完全可以通過后天練習學會。



在席越的記憶中,她的學生時代是沉默的。


那時她每天只顧埋頭學習,上課不回答任何問題,課后不和任何人講話。她像一個孤獨的啞巴,靜悄悄地度過了大半個學生時代。


席越第一次意識到自己的沉默很有問題,是一次考試。那時她在加拿大學留學,期末考試時僅僅因為答辯時不善言辭,論文明明可以打A,老師卻只給了個C。

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差點不及格!而國外考試不及格是要留級的,要多付一年昂貴的學費。


這是她第一次意識到說話究竟有多重要。



畢業后,席越勉強進了一個還不錯的公司。本以為萬事大吉的她,突然發現職場跟學校完全不是一個等級。


在學校,只要完成作業認真考試就行了。在職場,不會說話就幾乎等于你不會做事。


她工位斜對面有一個30多歲的姐姐,工作能力特強,就因為情商低不太會講話,進公司3年工資還和剛進來一樣。

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席越開始害怕成為那樣的人。



于是,她努力學習說話技巧。匯報工作、同事相處、開會發言、薪酬談判、公開演講……


每天下班后,就窩在家里把每個場景都練習無數遍,周六日更是泡在圖書館里,翻遍了市面上溝通類的書籍。


高強度、專業化的學習讓席越掌握了說話的訣竅。她把那些復雜難懂的技巧方法,總結成了簡單易懂的12個萬能說話公式。


比如,夸獎人時用“鉆石公式”,表達需求時用“金字塔公式”,生氣的時候要“降維攻擊”……


很快,她成為別人眼中高情商、會說話的女人。她的工作越做越順,每次匯報工作都會看到領導滿意的笑容。


五年內,席越不但跳槽到世界500強公司,而且拿到了百萬年薪,是業內晉升*快的牛人之一。



換一種說話方式,真的這么靈嗎?


當然。


你越會說話,別人就越快樂;別人越快樂,就會越喜歡你;別人越喜歡你,就會越愛幫助你;你得到的幫助越多,你的生活才會越好。


能力決定了你能走多快,而會不會說話,卻決定了你的未來走得有多順。


回想一下,你吃過多少不會說話的虧:


想拓展圈子,但不知道怎結交,錯失了不少人脈機會;


跟老板匯報工作時,就因為不會說話,顯得自己沒做多少事;


想讓另一半幫忙,說錯了話,反倒把他推得更遠了;


想催朋友還錢,不知道怎么開口,錢沒要回來朋友倒丟了;


這個世界從來不缺會做事的人,但缺會說話的人。



講真,學好說話是這個世界上*劃算的事。


今天這個社會,我們拼命追求的無非是,匯報工作、開會、要求加薪、演講、朋友八卦、教育孩子、夫妻相處……而這些都跟一件事有關,就是:說話。


反正你每天都要說話,何不說它個爐火純青?




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